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हैंडलिंग समय: 1 - 3 कार्य दिवस। (ओन्कीज़ा को आपके ऑर्डर को प्रोसेस करना होगा और आपके सभी आइटम को अपने सख्त गुणवत्ता नियंत्रण परीक्षणों से गुज़ारना होगा।)

पारगमन समय: 3 - 15 कार्य दिवस.

किसी भी कारण से यदि आप 7 दिनों के भीतर अपने ऑर्डर से असंतुष्ट हैं तो आप शिपिंग शुल्क को छोड़कर धन वापसी के लिए इसे नई स्थिति में हमें वापस कर सकते हैं।

यदि आपका सामान क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो कृपया 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और स्पष्ट और वैध प्रमाण प्रदान करें। ओन्कीज़ा क्षति की स्थिति के आधार पर मुआवज़ा देगा।

यदि आपको कोई पार्सल गुम/गलत/द्वितीयक पैकिंग आइटम के साथ प्राप्त होता है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और प्रासंगिक प्रमाण प्रदान करें। ओन्कीज़ा क्षति की स्थिति के आधार पर मुआवज़ा देगा।